第六章:解決(2 / 2)

剛一進門,她就看到了坐在沙發上麵色不善的小柔,之前的不屑此刻哪裡還敢有半點兒顯露,慌裡慌張的走到了經理的麵前如個犯錯誤的孩子低著個腦袋。

“說吧,究竟是怎麼一回兒?我們商場什麼時候規定不準客人試穿衣服了?”

售貨員聞聲身體不自覺間一顫,磕磕絆絆的回應道。

“沒有,我們商場沒有那樣的規定。”

“既然沒有,你是怎麼和客人說的。”

“是,是我的不對,我向您道歉。”

“不是向我道歉,你需要向客人道歉。”

聞言,即便那售貨員不情願,但為了自己的工作,她隻能低著腦袋,誠懇的說道。

“對不起二位顧客,是我不對,我在這裡向你們道歉,還請您原諒我。”

小柔也不是一個小肚雞腸之人,既然對方道了歉,她也不想繼續追求,冷冷的點了點頭後,說道。

“下不為例,若我再次遇到這種情況,我不但要找你們經理,還要向有關部門舉報,知道了嗎?”

“知道了,知道了,我再也不會了。”

“嗯”。

話到此出,小柔也算了解氣了,回頭看向一臉淡然的經理說道。

“既然她道歉了,那我也就大度的不再和他糾纏了,這件事情就此作罷。”

經理笑笑,示意那店員出去,隨之拿著手中的金卡說道。

“介於我們員工的失誤,對您造成了不好的影響,我首先在這裡向您道歉,同時我們免費贈送你一萬會員卡積分,您覺得這樣可以嗎?”

小柔想了想,覺得免費能得到一萬幾分也行,於是點頭道。

“好吧。”

經理見小柔答應,拿起金卡便來到了辦公桌前,待把卡片插入機器的卡槽後說道。

“會員卡要有您的密碼認證,請您輸一下密碼。”

小柔沒有多想,起身來到了辦公桌前,待熟練的輸入了密碼之後,就聽到了經曆的再次詢問聲。

“我需要核對您的信息,您是不是叫……,手機號是多少?”

隨著經理的詢問,小柔的眉頭不禁皺了起來,心細如絲的她自然看出了對方的目的,心底冷笑一聲,當即說出了自己金卡中預留的手機號。

但隨著話音落下,那經理卻並沒有停止詢問反而要求小柔出示身份證,這一幕頓時惹惱了小柔,質問道。

“贈送積分,好需要身份證?”

經理笑著回應道。

“這也是商場的規矩,我們害怕尊貴客戶的金卡被被人盜用,這才要確認您的身份信息,這也是為顧客負責。”

經理說的看似有條有理,但小柔哪裡還不明白對方的言外之意,心底薄怒的同時卻也沒有任何的辦法,畢竟自己若是不能夠提供,對方肯定會報警抓人,到時候把事情給到大了,小柔不怕,可引發的一些事情若是被淩風知道了,這可不是她願意看到的結果。

無奈間,小柔隻得拿出了身份證,待交給對方確認之後,對方眼中的懷疑之色也緩緩淡去,笑著說道。

“感謝您的配合。”

此刻,小柔不想搭理對方,接過金卡之後便拉著淩風走出了房間,而那一直看著對方消失的經理卻是陷入了思索,視線更是盯著屏幕上的畫麵一臉的疑惑。

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