“有信心就好。從最基層開始，每個管理崗位都要談自己以前的工作存在什麼不足，有哪些地方需要改進？既能找出問題，又能提出改進措施的，繼續留任崗位管理人員，如果對自己的崗位感覺良好，既看不到問題，又沒有措施的，那就準備讓賢。各位班組長，從你們這裡開始吧，大家認為自己的班組做得怎麼樣？”葉佳怡的確是個高級管理人才，她總能想到加強管理的辦法。
台下的所有人員都感受到了壓力，以前在天源公司，高管的麵都見不著，哪有公司高管親自出麵抓管理的呀！從這點區彆，也可以看出昌達集團跟天源公司確實完全不同，這倒反而增加了他們乾好工作的信心。
不過，八位班組長麵麵相覷，不知從何談起，但他們知道這一關是必須要過的，除非自己不想在昌達集團工作了。過了一會
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兒，雖然都很拘謹，說話結結巴巴，但八位班組長還是先後談了自己班組存在的問題，也提出了改進措施，不外乎工作責任心不強，怕得罪人，員工偷懶，等等等等，“這回有了嚴格的規章製度，我們就敢管了。”這是八位班長的共同願望。
“嗯，班組長們說的有道理。車間主任和工段長呢？你們的崗位有沒有什麼問題？”葉佳怡道。
整個製藥廠有兩個車間和三個工段，班組長都談了自己的問題，更高一級的管理人員當然無法回避，他們談到的問題，主要是工作安排比較隨意，缺乏計劃，對班組疏於管理。
輪到製藥廠經理許威發言時，他主動攬責，也提出了更多的改進措施。
這番自查自糾，不僅讓葉佳怡看到了製藥廠存在的問題，也為她今後加強對製藥廠的管理提供了新的思路。“銷售部門也找找自己的原因吧，原來銷售不暢，庫存大量積壓，總不能把原因全部歸咎於生產部門吧？”葉佳怡道。
銷售科長是個年近五十的中年人，也許自持年齡較大，工作經驗較多，對葉佳怡的話不以為然，“要我說啊，原來庫存大量積壓，主要就是藥品成本太高，再就是廣告宣傳不夠。”
聽見對方把自己的責任推得一乾二淨，葉佳怡輕蔑地一笑，“照此說來，你們銷售部門的工作，就無可挑剔了？”
“我們認為，該做的我們都做了。”
“請問你們參加過幾次全國藥品訂貨會？去過多少家三甲醫院？跟多少個省市的醫保部門有過接觸？”
麵對葉佳怡連珠炮似的發問，銷售科長一時語塞，“這----，我們，”
“你不用解釋了，我說的很清楚，今天開這個會的目的，是找出以前的不足，並加以改進，又不是追究過去的責任，怎麼承認自己的不足就這麼難呢？”葉佳怡沒好氣地說。
麵對一連串問題，再看見葉佳怡有點動氣，銷售科長才感覺到，這位四十出頭，長相漂亮的總經理，實在不好糊弄呀！“葉總，因為以前上麵沒有嚴格要求，除了參加過兩次全國訂貨會，我們的業務員確實出去跑的少。”
“還是嘛，雖然天源公司管理層沒有提出嚴格要求，但銷售人員窩在家裡，這是事實吧？又不是追究責任，所以你不用找原因，隻需坦誠事實就行了，將來我們會在管理上克服這些毛病。”
“但是，天源公司生產的藥品確實成本太高，而且他們對藥品的宣傳力度遠遠不夠，我們的銷售人員深有體會。”
“這兩方麵原因我們已經知道了，前麵讓生產部門的管理人員挨個崗位自查自糾，就是為了改進工作，降低生產成本。至於藥品的廣告宣傳，聽說過新銳藥業公司嗎？我們早就知道其重要性了。你們接下來要做的工作，就是讓業務員們走出去，發現市場，開拓市場，整天窩在家裡，市場不會主動找上門來！”葉佳怡道。
“我們按上級要求去做就是了。”
“不僅如此，你們銷售人員的工資收入，下一步將以基本工資加銷售提成的方式體現，請各位做好思想準備。”
（本章完）