“我馬上就去”周秀玲邊走邊邀喝：“來，來，來還在等著做護膚皮膚的姐妹們，來我們客廳裡一下，今天我們的店裡的老板過來巡查。”
有跟周秀玲混成熟臉的顧客說：“你們老板來了，在哪裡？我要問問這護膚品能不能多生產一點，我們等的時間太長了。
“等會我們老板應該會說的”周秀玲在這方麵做的挺好的，沒一會所有閒等的人員都到了一樓大廳裡。
李嬌嬌深呼吸一口氣：“眾位愛美的姐妹們，晚上好！今天讓你們久等了，這是我店裡人的管理不到位，在這裡說對不起，凡事今天現在在這裡還沒有等到做護理的美女們，我店會送一張精美卡片，憑卡免費做一次護理。現在眾位美女姐姐們可以領卡片了。”白得來的免費做一次護理也挺好的，大家開始領著卡片走了。
把人送走後，李嬌嬌無力的挨著資音和林阿姨：“怪我頭腦一熱就把店給開了起來，她們都是外行對這些都不了解，培訓的時間太短了。”
“嬌嬌妹子，對不起！是我們沒有按你嫂子教我們的去做，以為店裡人氣爆棚，才是生意興隆，沒有想到現在到了一發不可收拾的狀態”周秀玲是川地的火辣妹子，自己也坦然麵對自己的錯誤。等到把最後一批客人送走後，馬嫂子和楊嫂子跟一行護膚技師，走了出來一也捶捏自己肩膀或者手掌一邊說：“終於乾完了，我骨頭都快散了”看到在大廳裡的李嬌嬌楊小靜說：“嬌嬌妹子來了，我們都不知道。”
李嬌嬌看到店裡累的蔫巴巴的眾人說：“大家辛苦了！咱們沙發夠多，擠一擠大家坐下來再說”。等到眾人安靜下來說：“當前美容店的管理狀況比較混亂，存在一係列問題影響著店鋪的正常運營。首先，管理層在店鋪運營方麵缺乏全麵的規劃和執行，沒有建立起完善的管理體係和流程。其次，店鋪過分依賴顧客的自由預約模式，而非對顧客進行有效的引導和管理。這些問題共同導致了店內員工的工作狀態和服務質量下降，也給顧客帶來了不好的消費體驗。
人力資源管理的問題與挑美容店在人力資源管理方麵麵臨著一係列挑戰和問題。首先，由於行業特殊性，對員工的專業要求較高，我們必須要精益我們的技術。護膚技師在美容店的工作負荷較大，主要原因包括顧客回頭率高，預約不穩定，頻繁的突發性高峰時段，並且缺乏合理的排班製度和工作休息規定