“對不起，我們可能合作時間不長，在理解上有偏差。之前的溝通流程可能對我們不適用。所以，這次我們特地來拜訪，希望麵對麵的溝通可以讓我們把之前的問題都解決了。”
肖乾還真想給Johnny點讚。這幾句話說得——真是漂亮的“廢話”。
合作不順利，不說項目內容有問題，說溝通有問題，這比死摳項目細節，為項目結論找支撐的論據要簡單多了。
這一刻，肖乾覺得自己對Johnny有了好感。畢竟，一個“聰明”的對手，也是對自己的肯定。
“你們的流程到底是怎麼回事。每次給你們的郵件都要3個工作日才有回複。回複也是確認收到需求，還要等你們討論給具體方案。”
肖乾不著痕跡的搖頭。這大叔還真被Johnny帶偏了。
“是這樣的。我們的流程規定了響應時間。非緊急事件響應時間是3個工作日。緊急事件是當天回複。影響項目進程，需要立刻處理的，我們有緊急聯絡人，會24小時響應的。”Johnny解釋的也是不緊不慢。
“你是說，是我們不懂得定義事件的緊急程度！”大叔的臉又升級了一個色號，音量也提高了8度。肖乾看大叔薄薄的嘴唇已經癟成了那個F開始的詞的嘴型。
Johnny看到大叔的嘴型，他倒來氣了：“我們簽的合同就是普通項目協議。附加合同就是這麼定義緊急程度的。請注意你的態度。每年我們都是根據這個合同來renew的。”
“what？普通項目協議？”大叔這回是氣爆了，那個F開頭的詞清清楚楚的滑進了肖乾和Johnny的耳朵裡，“我們合作十年，你們就是這麼對待長期合作夥伴的？！”
肖乾和Johnny交換了“惹禍”眼神：Johnny一不留神把“殺熟”的商業機密暴露了。，找書加書可加qq群952868558