在由業委會、小區黨支部和業主代表臨時組成的評標委員會現場評標，經過63名業主代表第二輪現場投票評選，最終綠坡市佳境物業服務集團的票數高於另外兩家，然後花了一個多月冒著酷暑入戶征詢全體業主意見，是否同意佳境物業公司成為小區新的物業服務公司，璞玉城小區超過三分之二業主和麵積參與投票表決，半數以上同意聘任新物業。選聘新物業整個流程合法合規，票選結束三天後，佳境物業集團按照投標書及璞玉城業委會要求，已經打入小區業委會賬戶履約保證金，並發來《綠洲區璞玉城小區物業服務合同》。
“張主任，盛之華這嘰吧玩意很是惡心，通過收買部分業主去社區、街道和區物業服務中心投訴佳境物業集團上過黑名單，我們與佳境物業還要不要繼續簽約？”任少強跟張嘉佳打電話反映突發情況。
“我問問佳境物業集團是怎麼回事。”張嘉佳一下子心情也不好了，趕緊掛斷電話。
“喂，周總嗎？關於剛頒布的‘綠坡市物業管理小區紅黑榜’，有業主反映貴司管理的綠洲區龍珠小區出現在黑榜上，這是怎麼回事？如是這樣，你叫我們業委會如何跟全體業主交代？”張嘉佳大聲質問佳境物業負責人周遠清。
“哦，張主任，我也是剛收到這個訊息，我已經通過小區物業經理了解到，此小區已建成以及15年了，位於綠坡市經濟管理學院旁邊，小區以小戶型、LOFT塔樓、公寓房為主，以租戶為主，業主流動性較大。小區原有基礎設施薄弱，以前就有多起亂打亂建的曆史遺留問題，一直都未得到有效解決。”周遠清誠懇地交代情況。
“你們就把責任推到曆史問題，一直遺留不解決嗎？”張嘉佳餘怒未消。
“張主任，您彆急。這個遺留是原來開發商的尾巴，很多物業公司都不願意接受這個燙手山芋，是我們四個月前才接受此項目，我們一直以全心全意為業主服務為宗旨，以提高業主的幸福感為己任，我們有信心和決心改善好此小區居住環境，但是需要時間。
“針對此榜，我們已召開特彆會議，製定詳細的整改方案。首先是增加清潔和維護團隊的人手，形成常態。關於亂搭亂建接手之際就上報城管執法部門，目前收效甚微，我們繼續努力，必須聯合其他執法機構才能徹底改變局麵。”佳境物業老板周遠清將實際情況一五一十地告知張嘉佳。