給洛曦鋪好路,萬事俱備,隻欠東風,隻要恒盈財務代理好新世紀的貸款業務,它就能起飛了。
這時年關漸近,公司放假了。
小燕子還是得開寒假補習班,趁著有空瘋狂撈金,說是得年前三天才回江瀾。
等不了那麼久,蘇澤林兩人隻能先走了。
回到家也沒什麼事,除了經常能聽到母後的嘮叨,吃吃愛的家常菜外就閒得蛋疼了。
期間去了高中同學會,趙明軒已經徹底從初次失戀的陰影中走出來了,恢複了以前的自信樣子,看得出來他對現在的這段新感情挺滿意的。
女友溫柔賢淑,沒有公主脾氣,和前任相比簡直不要太好。
趙明軒突然發現前任除了是京城女孩,可以給自己吹噓的資本外簡直毫無優點,甚至名字都很難聽,自己都想不通為什麼當初能忍受她那麼久。
悠哉悠哉著來到年三十晚上。
柳枝巷,蘇家。
吃過年夜飯,一家人還是如常看春晚。
今年春晚的獨家讚助商是阿狸。
阿狸也發紅包,不過額度為9999。
上年新世紀的是8888,總得有點升級嘛。
紅包以淘金紅包碼的方式發放,隻有綁定致富寶賬號的手機才能使用,老馬是希望借此機會讓更多人了解淘金和致富寶。
前世2事兒》也被改掉了,換成了《網購》。
但這次並非倉促改動,中視那邊估摸著讚助商肯定是要定製的,於是春晚節目表出來之前就進行招標。
話說回來,不管新世紀定製的《買手機》還是《網購》,其實都更順應時代,比如2005年手機已不是奢侈品,飛入尋常百姓家,很多鄉下的大爺大媽都開始買手機了。
還有這個網購也是後世的大潮流,隻不過因為這次阿狸讚助的關係,讓老百姓們提前得知了這個新鮮玩意。
“這個網購可真神呀,坐在家裡,不用出門,電腦前隨便鼠標點點,過幾天自己想要的東西就送到家了,還有交話費和水電費也不用出門,用那個叫做致富寶的東西就能搞定,科技還真是讓咱們的生活改變了太多!”
趙麗霞感歎著。
她絲毫不懷疑網購的便利,因為蘇建軍現在就整天上網買東西。
“你還彆說,這個淘金就是好玩,它幾乎什麼東西都有得賣,還便宜,就像一個超級大的網上超市,我覺得,這種購物方式,遲早是要流行起來的!”
老蘇也算是時代的弄潮兒了,很多年輕人都不敢嘗試的新鮮事物,他總會在第一時間嘗鮮,且當了剁手族後就無法回頭了,有空就是買買買。
“不過……”
蘇建軍口氣一轉:“兒子呀,這個淘金,會不會對新世紀造成衝擊?”
玩網購也有半年了,老蘇發現網上的東西連郵費絕大多數都比線下便宜,甚至便宜不少,所以他才有此顧慮。
“有衝擊!”
蘇澤林想都不想就肯定地點頭:“不隻是對新世紀,它對很多企業的衝擊都不小,但這是時代的大潮,不可阻擋!”
說到這裡,他頓了一下,問道:“老爹,你知道網上的東西為什麼能賣得那麼便宜嗎?”
“在網上賣東西開店成本低,不用鋪租,裝修費用也給省下了!”
蘇建軍很快就想到了第一個原因。
蘇澤林點頭:“沒錯,網店最多隻要租個倉庫就可以了,有些賣家甚至經營個空鋪子賺差價,等買家從自己店鋪拍下東西之後,
再從其他家專拍發貨,做的完全就是無本生意。”
“還有,不需要請那麼多導購,最多一兩個客服就可以了。”
老蘇又想到第二個原因。
“沒錯,如果經營一家銷售額可觀的實體門店,和一家網店,後者所需要雇傭的人很可能隻是前者的三分之二,甚至更少,人工的節省也減低了成本!”
蘇澤林先是給老爹的分析點了個讚,隨後又繼續道:“除此之外,很多網店賣家都是工廠方直銷,不需要中間商,所以他們中的很多人會把這部分錢直接以價格的方式回饋給消費者,以提高競爭力,這就是此類產品會賣得超便宜,甚至便宜得讓人不敢相信的原因了!”
“不止如此,網購還有很多優點,比如無銷售半徑限製,換句話說你在網上開了一點店,全國的任何人都可能跑來購買,不像一個城市的實體門店,其顧客就好都是本市之人;它還可以全天候經營,任何時候都可以下單;同一件商品能隨便比價,省得當冤大頭;一個新產品上市之後,比如一個新款手機,你還能以最快的速度從網上買到,而有些小地方的數碼賣場未必能第一時間有貨……”
蘇澤林這麼一說,蘇媽也都擔憂起來,沒有心情看春晚了,加入討論行列。
“兒子啊,要是網上買東西這麼方便還更劃算,要是以後流行起來了,新世紀還怎麼做生意呀?”
“老媽,您就放心吧,這個問題,我們早就考慮過。”
蘇澤林微微一笑:“網購有很多優點,但並不意味著它能徹底取代實體店,因為它的缺點同樣不少。網上買的東西,質量和售後服務未必能得到很好的保障。”
“確實如此!”
蘇建軍深有感觸,因為他就是受害者:“前些天我在網上買了條牛仔褲,一到貨就發現屁股後麵破了個小洞,聯係賣家還死活不承認,非得說是我人為弄破的,氣得我立馬聯係了客服投訴!”
“嗬嗬,任何人都能在網上開店,幾乎沒有門檻,這就意味著魚龍混雜!”
“淘金的信譽機製能在一定程度上限製賣家的不良行為,卻很難避免無良商家的存在,且不會在少數。”
“就數碼產品而言,容易買到問題產品,二手產品,甚至是山寨產品。”
“而在有信譽的線下實體門店比如我們新世紀,就可以儘量避免這種情況的發生。”
“同時,我們的售後服務也更便捷,買個電腦出問題了,得寄來寄去,很麻煩,可是我們新世紀一個電話就有專人上門處理。”
蘇澤林緩緩地道:“這兩個,都是線下實體店的核心競爭力!隻要把它們做好了,這波網購潮流的大浪淘沙洗牌,淘汰的隻會是那些質量和服務都口碑泛泛或不佳的商家,尤其是小商家,因為他們還得通過中間代理拿貨,利潤空間進一步被壓縮了。”
趙麗霞精神一振:“兒子,你的意思是,雖然有一部分消費者轉向了網絡,但實體商家也會因此而變少,所以那些做得好的商家始終不用擔心?”
“老媽,就是這個道理,蛋糕變小了,但是吃的人也少了呀!”
蘇澤林點頭。
這個過程,用句後世通俗點的網絡用語來說,就是“死道友不死貧道”。
“所以,我們新世紀會受到網購潮流的衝擊,卻也不用擔心沒有存活的空間,因為我們做得足夠大,且從一開始就極其注重產品的質量和服務,豎立了極佳的口碑。”
“尤其是服務這塊,我敢說沒哪家能比新世紀做得更好了,這點甚至已經超出了品牌本身的商家,稱是業界天花板級的存在都不為過!”
“至少售後
網點的數量就不在一個層次,很多品牌方在小縣城還沒有售後點呢,但我們就有,而且過得一年多,全國的所有鎮子都會有!”
新世紀的利潤,可不隻來自賣數碼產品那麼簡單,還有代理售後。
隨著這家數碼連鎖店門店越開越多,遍布縣級,且得知新世紀很快還有鎮級市場的計劃後,很多數碼品牌都乾脆就把售後代理權交給了它。
畢竟,要架設一個遍及全國,覆蓋縣鎮的龐大售後網點,所需資金太高了,而且你還得養著這些店和那批人,對於絕大多數的品牌方來說,從售後賺的錢都是入不敷出的。
售後網點太少的話,自己的產品又缺乏競爭力,如此一來,倒還不如把售後代理權交給第三方。
很多品牌就會招代理點,尤其在小地方,不過相較那些小店,為什麼不交給口碑更好,對於售後管理更嚴格的第三方統一代理呢?
新世紀對於服務的態度打動了很多品牌方。
光是上年的下半年,也就是縣級市場布局完畢之後,直到放年假之前,新世紀已陸續和七個數碼產品達成了售後代理合作,這塊業務就賺得盤滿缽滿,成了企業生存的另一大優勢。
等網購大潮降臨,新世紀的利潤空間會有影響,但一定能活下來,等那批小門店淘汰之後,利潤空間會回升,最後定格於某個平衡點。
但那是多年後的事了,至少得等到網絡和智能手機業務發展到一定程度網購的衝擊才會體現得很明顯,這輩子老馬的步伐走得比前世更快,但也不可能快很多。
那個時候,自己早就退休,當一條快樂的小鹹魚享受生活了。