2013.10.23曆經半年漫長而艱苦的談判，關於全麵引進並漢化國際購物中心協會lCSC全球認可的權威購物中心5個資格認證考試的合作今天終於基本塵埃落定！
來自lCSC美國總部的兩位資深副總裁馬文先生和埃瑞克先生及中國代表處塞拉女士、許有為先生在亞太商業不動產學院APCREA的辦公室與學院和CCREC秘書處的全體同事進行深入、詳儘和友好的論證、溝通和交流……
會後還考察了學院即將喬遷的新office和學院教學培訓基地雅高華騰美居酒店。考察完，學院在北京四合院餐廳羲和雅居舉行了正式的慶祝和答謝酒會。我也特邀在多倫多大學上大一回國寒假的女兒參加了，既給我做私人翻譯，也讓她增加社會實習的機會和曆練。
相信此次lCSC資格認證的引進、不僅對學院的培訓事業是個大提高，更重要的是會極大地推動中國商業不動產的進步和發展……
北京華騰美居酒店：
坐落於北京中央商務區，臨近中國國際貿易中心、華貿中心及萬達廣場。花園式、低密度建築風格的酒店擁有商務設施完備的獨棟“嘉賓樓”及CBD同星級酒店中最大宴會多功能廳和獨棟 “會議中心”，另配有120個充裕的地上停車位。
羲和雅居餐廳：
享譽京城的官府菜和國際化餐廳，開業十餘年接待過數十位外國政要。
“羲和”取自屈原的《離騷》，加之“雅居”表示的幽雅恬靜，充分體現“意”“境”的結合及濃厚的中國文化底蘊。青磚灰瓦、雕梁畫柱展現了中國古代明清建築風貌，特彆是前庭後院，更讓人感受到“曲徑通幽處，禪房花木深”，古典與現代相融的意境……
ICSC購物中心管理（CSM）認證漢化培訓項目新聞發布會
贏商網2014-04-28
摘要：4月28日，由APCREA亞太商業不動產學院和ICSC國際購物中心協會共同舉辦的“ICSC漢化購物中心管理培訓項目新聞發布會”在北京華騰美居酒店舉行。
4月28日，由APCREA亞太商業不動產學院和ICSC國際購物中心協會共同舉辦的“ICSC漢化購物中心管理培訓項目新聞發布會”在北京華騰美居酒店舉行。
為提高中國購物中心從業人員的專業化與職業化水平，全球通用和行業公認的ICSC國際購物中心協會“購物中心管理CSM培訓項目”漢化版首次引進中國大陸。
為了幫助中國業內人士更好地和準備ICSC“購物中心管理認證”的考試，中國大陸商業地產行業的黃埔軍校——APCREA亞太商業不動產學院將獨家動作和推廣該認證項目的漢化培訓——為此特召開新聞發布會。
活動現場
時間：2014年4月28日 下午
地點：北京·華騰美居酒店嘉賓樓行政酒廊
主持人：尊敬的ICSC副總裁馬文先生、艾瑞克先生，尊敬的沃爾瑪亞洲公司副總潘麗君女士，以及所有今天到會的嘉賓和媒體朋友，請允許我代表ICSC和APCREA亞太商業部動產學院歡迎各位的光臨！在今天的新聞發布會正式開始之前，請首先允許我介紹一下到會的嘉賓和媒體。他們是：
ICSC國際購物中心協會資深副總裁馬文先生、艾瑞克先生
ICSC中國代表處首席代表方玉珊女士、高級總監許有為先生
沃爾瑪亞洲不動產公司租賃和資產管理副總裁潘麗君女士
ICSC中國代表處方玉珊女士
全國工商聯商業部動產專委會執行秘書長李樂先生
APCREA亞太商業部動產學院副院長侯勇先生
APCREA亞太商業部動產學院副院長朱宏博先生
歡迎他們的光臨！
今天到會的媒體有中國四大專業網站新浪、搜狐、搜房和贏商網，今天的發布會將直播。同時到會的還有中國三大專業平麵媒體，新地產雜誌、中國房地產報和中國商報。感謝這些媒體朋友對我們事業一如既往的支持！
下麵我宣布今天的新聞發布會正式開始。首先有請ICSC資深副總裁艾瑞克先生做主題演講，他將全麵介紹ICSC的發展曆史，ICSC購物中心資格認證的特點、體係和全球權威性及行業地位，包括此次為什麼推出CSM漢化考試，與APCREA獨家合作推出的CSM認證考試做準備的“購物中心管理培訓”項目，大家掌聲歡迎！
ICSC資深副總裁艾瑞克：
大家好！我是艾瑞克，今天非常榮幸站到這裡能跟APCREA進行我們的簽約儀式，APCREA是中國房地產教育方麵享有領導地位的一個學院。在此非常感謝朱院長在此做的所有準備，幫助這次發布會成功的組織。
我要簡單的跟大家介紹一下ICSC國際購物中心協會關於購物中心人才發展戰略的一些內容。對於我們要培訓的對象對於所有不同的學員，我們有不同的要求，比如說企業的高層，我們會要求他經驗要多一些。同樣，我們也很關注學員的來源，他們到底是來自於商業地產、住宅地產、零售地產還是其他產業，或者他們就是從大學或者是研究所出來的人員。對於有不同的背景，不同的學員我們有不同的解決方案。
這些學員需要了解什麼，簡單的概括的說一下，比如說房地產基礎知識理論，零售基礎理論、管理技能、合作與團隊的要求，這些都是最基本的知識。我們會教企業高管什麼呢？最主要的是業務開發，他們怎麼樣發展他們的業務，以及管理技能的提升。尤其是現在充滿競爭力的市場上，這些企業高管還應該有一些自己的創意，他們要有一些創新的精神，還要懂得一些創業學，以及怎麼樣為他們的員工或者他們的顧客提供更好的服務。
我們教會購物中心運營經理什麼？購物中心的運營經理應該學會財務運營和產能的最大化。同樣，他們也需要去了解一下資產管理，因為隻有這樣才能更好的去管理他們的資產，還有行銷基礎和了解零售行業的信息。
我們教會招商代理什麼？他們應該學會招商計劃與策略，銷售與談判，營銷在招商中的角色。同樣，他們也需要更多的了解零售的理論和實踐、專業招商、團隊領導力。
我們教會營銷總監什麼？營銷總監應該學會怎麼樣製定營銷計劃，製定營銷預算以及市場調研。同樣，他們也需要去洞察這些客戶的需求，與客戶互動，並且能夠更好的執行他們的營銷計劃。
我們教會運營專家什麼？運營專家應該學會的是運營策略與目標，最佳運營實踐和安全與風險管理。同樣，他們也需要展現出可持續發展力，提高客戶體驗以及改善購物中心的氛圍。
我們教會建築師和開發商什麼？建築師和開發商應該學會怎麼樣選擇地點以及采購，施工之間和可持續性。怎麼樣建設生活方式社區變得越來越重要，同樣要營造靈活多樣的空間，提高購物的娛樂體驗。
我們的培訓方式：專家指導、相關的內容講授。我們跟APCREA合作的課程會讓學員有興奮的學習體驗，我們會提供本地化的案例研究、團隊練習和項目實踐。