“嗯,大哥,現在店裡又增加了一項業務,之後有可能會更忙,你還是儘快再招聘一個人回來吧!若是因為忙不過來而流失了顧客,那就得不償失了!”
林悅悅怕林剛舍不得花錢請人,特意把事情說的嚴重些,嚇唬嚇唬他。
“好,我明天就貼招聘啟事。”
林悅悅又補充道:“還有,咱們可以設置一個會員積分係統。
比如,消費1元積1分,積分可以兌換禮品或者折扣。
這樣不僅能增加顧客的消費欲望,還能讓他們更頻繁地光顧咱們的店。”
林父插話道:“這主意好!不過,咱們得把禮品和積分兌換的標準定清楚,不能太複雜,不然顧客會嫌麻煩。”
林悅悅點頭:“對,我會把禮品和積分兌換的標準寫得簡單明了。
比如,10積分可以兌換一瓶醬油,50積分可以兌換一個保溫杯,100積分可以兌換一個大禮包。”
林剛聽了,眼睛一亮:“這樣確實很直觀,顧客一眼就能看明白。
我明天就去準備禮品展示區,把禮品擺出來,讓顧客能看到。”
林悅悅繼續說道:“大哥,在招聘新人的時候,咱們除了看重對方手腳麻利、吃苦耐勞,最好還能找個有銷售經驗的。
這樣他能更快適應咱們新推出的會員製度,更好地向顧客推銷。”
林剛認真地點點頭,將這點也記錄了下來。
“還有,咱們得關注一下會員的反饋。”
林悅悅思考著說,“可以在顧客消費後,讓店員詢問他們對會員製度的看法和建議,或者在會員登記表上設置一個意見欄,讓顧客寫下自己的想法。
這樣咱們就能及時調整和優化會員製度,讓它更符合顧客的需求。”
林母端著切好的水果走進來,放在桌上說:“你們討論得這麼認真,我都不忍心打擾。不過聽著你們的計劃,我這心裡也踏實多了。”
林悅悅笑著拿起一塊蘋果遞給母親:“媽,您也幫著出出主意。”
林母想了想道:“我覺得可以在會員生日的時候,送點小禮物或者優惠券,讓他們感受到咱們的心意。”
林悅悅眼睛一亮,她沒想到她媽的思想還挺超前的。
“媽,您這個想法太棒了!這絕對能增加會員的好感度和忠誠度。
大哥,到時候咱們可以在會員登記生日日期,提前準備好禮物和優惠券。”
林剛把這條建議也記錄下來,感慨道:“有你們幫忙出謀劃策,我這心裡也有底了。以前光知道埋頭做熟食、賣熟食,沒想到做生意還有這麼多門道。”
林悅悅拍了拍哥哥的肩膀:“哥,你不用太過憂心。
現在市場競爭激烈,咱們就得不斷創新和改進。
隻要咱們一家人齊心協力,肯定能把生意做得越來越好的。”