麵對這名情緒激動的顧客，店員一臉無辜地回應道：“這位女士，請您先冷靜一下好嗎？
經過我們仔細辨認，您手中的這件衣服確實並非出自我們這家店，所以很抱歉，我們實在無法按照您的要求為您辦理退貨手續，更不能給予您任何形式的賠償。”
然而，這番解釋顯然沒有能夠平息顧客心頭的怒火，她瞪大了雙眼，怒氣衝衝地反駁道：“哎呀，我說你這人咋能睜著眼珠子說瞎話呢？
你自個兒抬頭瞅瞅，跟我手上這件衣服完全一模一樣的款式不正端端地掛在那邊牆上麼？
明擺著就是從你們這兒賣出去的東西，你現在卻死不認賬，非要說我的衣服不是在這裡買的，你們的心腸也未免太黑了點兒吧！
我非得找大家給我評評理不可。”
隻見那個女人滿臉怒容，渾身顫抖著，都快氣炸了。
她二話不說，如同一陣疾風般衝到店門外，然後一屁股重重地坐在冰冷堅硬的地麵上，隨即扯開嗓子便開始聲嘶力竭地大聲哭喊起來：
“嗚嗚嗚……大家快來瞧瞧哇！
這裡竟然有一家如此黑心的店鋪呐！
我前些日子才從這兒購買的新衣裳，攏共也就僅僅穿過兩回而已呀，然而今天卻發現後背處居然裂開了一道大口子。
這衣服的質量究竟是要有多差勁啊！
可是你們知道嗎？
這家黑店的人不僅不願意給我退錢，反而還睜著眼睛說瞎話，硬說這壓根兒就不是他們店裡賣出去的衣物。
諸位好心的大哥大姐們趕快過來瞅瞅啊，你們瞧瞧這家店內牆上掛著的那些衣服，難道不與我手中拿著的這件一模一樣麼？”
女人那震耳欲聾的哭喊聲猶如洪鐘一般響亮，瞬間就吸引來了一大群好奇的圍觀群眾。
人們紛紛交頭接耳、議論紛紛。
“哎呦喂，這到底是發生什麼事情啦？”人群中有人高聲問道。
“我剛走到門口的時候就聽到裡頭傳來陣陣叫嚷聲，聽上去好像是說有人新買的衣服就壞了，想要找店家退貨還錢。
但這家店卻一口咬定那件衣服不是在他們家買的，所以堅決不肯給退錢。
這不，兩邊就這麼鬨騰起來嘍！”另一名知情者連忙解釋道。
“那麼說到底，這件衣服到底是不是這家店裡賣的呀？”又有人提出疑問。
“依我看呐，十有八九就是！
你們沒瞧見店裡頭掛著的好幾件衣服都跟這個女人手上拿著的這件相差無幾嘛！”旁邊立馬有人附和道。
“呦！那這還真是一家黑店啊！以後我可不來這買衣服了。”
就在人群議論紛紛，情緒逐漸激動的時候，這家店的店長單桂香從店內走了出來。
她麵帶微笑，語氣平和地對圍觀的人群說道：“各位街坊鄰居，我是這家店的店長，請大家稍安勿躁，聽我說幾句哈！”
人群漸漸安靜下來，目光都集中在店長身上。