何文傑在一個洗浴中心抱著僥幸的心理先試著刷了一下信用卡,果然都被凍結了,幸虧自己多了個心眼先刷卡,本來還想洗個澡放鬆一下,這下沒戲了。不過也不怪老兩口,這幾天自己可是把手機都關機了,倆老人不生氣才怪。
最後在商場吹了一下午空調的何文傑回到房間後沒多久,就聽到了敲門聲。何文傑打開門,看到的是一個長相清秀的女人站在自己門口,“你是?”
“你好何先生,我是酒店的房務部經理,我叫朱喆。”
“你叫什麼?”
“朱喆,這是我的名片。”朱喆說著雙手遞給何文傑一張名片。
何文傑接過名片,然後讓轉身走進房間,“朱經理進來說吧。”何文傑知道他這次穿越的是哪個影視世界了,歡樂頌。而眼前的朱喆就是主角之一。
何文傑走到寫字台前的椅子坐了下去,然後示意朱喆在另一張椅子上坐下,朱喆跟著何文傑走進房間,並沒有坐下,而是站在何文傑身前一米五左右的距離說道“沒關係,何先生,我站著就好,我是來為我們酒店今天的失誤向你道歉的,站著也代表我們酒店的誠意。”
“哦,那就說說你們酒店打算怎麼處理這件事吧。”
“何先生,很抱歉讓你產生了不愉快的入住體驗,所有給你帶來的不便我們真誠的致歉。你有什麼需求,我會立刻向我們總監彙報申請,一定做到令你滿意為止。”
“朱經理,現在我想知道你們酒店是什麼態度,而不是你們來試探我的底線。如果你不能直接做主的話,那我想還是把能做主的人叫來,免得浪費我們大家的時間,你說呢。”何文傑本來想大事化小,小事化了的,但是遇到了朱喆,那肯定就要儘量的多和她糾纏一番,不然怎麼加深倆人的聯係。
“何先生,這件事你聽我解釋。”
“朱經理,這件事沒什麼可解釋的,我相信這是一次意外事件,我不清楚你嘗過沒有,我想即使我想再點一份同樣的湯,你們酒店的廚師也很難做得出來。所以也就不要做什麼無用的解釋了,說說你們酒店的賠償方案吧。”
“何先生,對於您的賠償方案,我權限範圍內能做到的最大讓步方案就是免除你這段時間在本酒店的全部消費,另外我看你在我們就酒店還要住兩天時間,這兩天時間我們給您安排升級房間。您看可以麼?”
“嗯,我能看得出來朱經理你的誠意很足,升級房間什麼的就算了,我在這住的挺好。免房費什麼的也用不著,我又不是來訛錢的,就把我這些天掛賬的費用免除就可以了。”
“那太感謝何先生了,感謝您的寬宏大量。”
“等等,朱經理,我還沒說完呢,我出國很多年了,前些天剛下飛機就入住你們酒店了,這些天我對上海的變化感到十分震驚,所以我想在朱經理休息的時候請朱經理吃頓飯,請你給我介紹一下這邊的變化。”
朱喆聽後神情頓時變得有些不悅,但是還是強忍著說道“何先生,您彆開玩笑了。這麼做是違反我們酒店規定的。”
“既然朱經理不願意,那就當我沒說。”
“那賠償的事。”
“還是按照剛剛我說的來,我說了我不是來訛錢的,同樣我也不是來借機為難人的,朱經理你多慮了。”
朱喆聽後頓時放鬆不少,臉上又變得笑意盈盈,“是我誤會何先生了,既然何先生你已經同意了我的賠償方案,那我就回報我們總監這件事的處理結果了,您放心,這兩天您的飲食我會親自給你送到包房,保證您不會再遇到這樣的問題。”