第1024章 阿姨的問題(2 / 2)

畢竟她們的專業是師範,並不是經濟學。

洛風自己說道,“降價沒有任何意義!”

“為什麼呢?”上官水兒好奇詢問道。

“菜館的兩個投訴,並不是價格的問題,而是用餐環境的投訴!這兩個投訴根本點,就是期望值太高了,菜館的服務和他們期待的樣子有了偏差,所以才會出現投訴!”洛風說道。

“就算是我們選擇了降價,他們依舊不是我們的目標客戶!”洛風說道。

商業宴請,都不選擇包廂。

情侶吃飯,吃幾個最便宜的?

還說大廳用餐環境嘈雜?

這有什麼辦法呢?

洛風突然說道,“剛才你們在lv買衣服,好像詢問了很多,店員都耐心解答,對吧?”

“是啊,那個櫃姐很耐心!”上官菲兒說道。

“那是自然的,因為lv的衣服很貴,你們購買意向非常高,她的提成也會很高,所以願意耐心回答!”洛風說道,“如果你們剛剛在詢問的時候,櫃姐不理會你們,你們還會購買嗎?”

上官菲兒說道,“那我們就直接去古馳看去了!”

“所以,為什麼我們要降價呢?”洛風說道,“我們做好自己應該做的事情,問題不是我們的,而是顧客自己的!如果你們在lv問了半天不買東西,你們覺得lv的人,會降價,讓你們回心轉意嗎?”

這個答案是否定的。

“lv不會做這樣的事情,哪怕你們不買也沒有任何關係,他們的客流量擺在這裡!”洛風說道。

“每個奢侈品店,珠寶店,豪華車店鋪,都有很不錯的態度,其實就是他們的高質量客人讓他們有利可圖!從而支持繼續這樣的優質服務!單純的降價,沒有任何的作用,實際上定位越低,越容易遇見挑三煉四的客人!因為層次越低,越容易斤斤計較!層次更高的客人,反而越願意寬容!”洛風說道。

“我們遇見的投訴問題,就是越級消費罷了!”洛風說道。

“對了,菜館那邊現在的翻台率如何?”洛風詢問。

菜館大廳隻有16張桌子,另外四個包廂,翻台率決定了菜館的收入。

上官水兒說道,“大廳的翻台率還可以,晚上的時候,基本都超過了百分之兩百的上座率!”

那就意味著晚上營業期間,一張桌子接待過兩輪客人。

“那挺好的啊,你們給阿姨說一下,表示菜館從五月二十號開始漲價!漲價的幅度讓阿姨自己看著辦,至少百分之十以上!”洛風說道,“而且五月二十號這個日子挺好的!”

上官菲兒快速計算了一下,“如果是這樣的漲幅,那麼888元的紅燒牛肉,豈不是要上1000元了?”

洛風說道,“我覺得999很合適,顯得我們非常厚道!”

上官水兒和上官菲兒齊刷刷的白眼洛風。

999的價格還厚道?

“你可真是一個奸商啊!”上官菲兒哼唧說道。

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