“哦……”肖乾一聲“原來如此”的感歎，卻深深刺痛了秦玥。
“你想說，沒有他的關係，我應該進不去這麼好的公司吧。”
“我沒這意思。”肖乾嘴上這麼說，但是，他心裡不得不承認秦玥說對了。
對彼此的熟悉，讓許多話不說就能懂，可是，同樣也會一不注意，就讓“實話”變得很傷人。
又是沉默。他們懂得彼此的焦慮。隻是，懂得了卻無從安慰。
肖乾和秦玥都很泄氣。他們自己關注的點，希望對方關注自己的點，以為對方想要自己關注的點總有些時空錯位的感覺。
肖乾跟陳國豪的電話麵試很順利。其實他們並沒有花太多的時間去聊Maggie和李俊一再強調的國際項目管理能力。
陳國豪問的更多的是肖乾怎麼看谘詢業在國內市場上的發展。還有，他對客戶管理，特彆是如何贏得不同行業背景、不同需求的客戶並建立長期合作關係的心得。
肖乾沒想到，他開口前，眼前掠過的不是他在兩年間接觸到的不同客戶，經曆過的種種“奇葩”要求，而是，Johnny， Michael，Majia，甚至秦玥的臉。
他突然改了主意：“客戶雖然指向的是一個個不同的公司，但是，你麵對的終究是一個個生動的人……說服客戶，不如說是說服一個個可以做決定的人。人的不同，決定了你說話的方式，技巧以及切入點……最終，能讓你留住客戶的點，可能並不是你的專業，而是讓你的客戶感受到‘他懂我’。”
他最近經曆的種種不順，不就是源自“不懂”嗎？甚至他以為最該懂得彼此的秦玥，也越來越“不懂了”。
“谘詢業永遠要回答的是客戶的疑惑和痛點。在我們開展項目前，功課做的最多的就是‘感同身受‘。了解客戶的市場，了解客戶遇到的瓶頸，尋找客戶想要看到的突破口。”
肖乾總結完，又想到了跟秦玥不歡而散的對話。他們是不是很久沒有“感同身受”的共鳴了。，找書加書可加qq群952868558