第六十七章 換人(2 / 2)

出獵 烏龍茶葉蛋 3905 字 2024-04-23

他不緊不慢的喝著。在景蓉眼裡,倒像是在品鑒新力為來訪者提供免費咖啡,挑選咖啡豆的品味。這反倒讓景蓉成了被審視的對象。

肖乾想起,剛剛蔡坤說,留在市場部的下屬對景蓉的評價是“激進”。現在看來,難保不是因為被景蓉懟毛了,找老領導哭訴的。

看肖乾遲遲不說話,景蓉也不知道如何重拾話頭。冷冷的氣氛讓談話的氣場有了隻有談話的兩個人,才能感受到的微妙變化。

“不管是不是要換掉劉勤,我們先看看,項目不能推進下去的主要症結。”在氣氛變得尷尬前,肖乾重啟了話題。

“劉勤沒有跟你溝通過嗎?我還需要跟你再重複一遍?”景蓉依然咄咄逼人,隻是語氣軟了很多。

肖乾搖搖頭,表示不需要景蓉重複她的不滿,不論是理性的投訴,還是,感性的宣泄。“劉勤跟我說,他已經提供了四稿方案。最後一稿,您的反饋是內容沒問題,隻是預算偏高了。我的理解沒有錯吧?”

“項目要追加30%的預算,這放在任何一家甲方麵前,都不能算一個好的解決方案吧。”

“嗯,我看了劉勤的方案。的確比較吃預算,但是,程序定製開發的效果是很好的,得到的客戶信息真實性也高。完全能轉化成新力的私域流量。”肖乾終於把談話的重點拉回到了解決問題上。

“我當然知道私域流量對留住客戶,做深度的客戶溝通的重要性。不然,也不會同意做小程序開發……”

“那您也一定知道,不同語言版本的小程序是需要獨立開發的。等於做了三個完全不同的小程序。這樣一定會影響預算。”肖乾覺得這是一個逼客戶跟他共同進退,很好的切入點。

既然蔡坤說,景蓉之前在快消行業工作,她必然知道,在微信、微博、小紅書、抖音這些公共平台上積攢下來的客戶流量本質上是屬於這些平台的。要真正得到客戶的真實信息,開發自有平台的小程序是很多企業做市場數字化轉型的趨勢,也是要深耕數字營銷的必經之路。

看景蓉沒有反駁的意思,肖乾繼續說:“在大的框架不變的前提下,我們可以做一些小的調整,還是可以降低預算的。比如,我們本來計劃製作英語、中文、日語三個版本的客戶管理小程序。從成本考慮,我們可以先隻做中文版本,看效果,再考慮是否增加其他語言版本。”

“我這裡的工作是要支持整個亞太地區的,不可能因為考慮預算就不做了。”

“當然不是,不同國家在做社交媒體這塊也有他們慣常使用的公共社交平台。我們完全可以先在這些平台上做起來。這個跟利用社交媒體提升客戶關係的項目主旨沒有衝突。”

“按你的方案,能砍掉多少預算?”

“這個……我們可以按照您的要求,儘量往上麵靠。”談錢是敏感話題,肖乾希望這個數字是客戶給出來的。

“這個劉勤也跟我提過。但是,砍掉的內容太多了。我做這個項目的意義就沒有了。他是太想給自己增加業績了,完全沒有考慮我們的要求。”

肖乾覺得景蓉的最後一句,實在有點傷人。即便他也不滿劉勤遲遲不能推進項目,但是,劉勤辛苦製定的方案,絕對不是景蓉嘴裡隻是為了給自己增加業績。如果,讓景蓉就這麼換掉劉勤,他都覺得劉勤太委屈。但是,如果客戶一旦認定項目責任應歸結在項目經理身上,為了平複甲方的情緒,換人也是不得不做的,最有效的補救措施。

“時間差不多了,我們邊吃邊聊吧。”肖乾提議“中場休息”。

“好吧。”景蓉總算沒有戀戰,她跟著肖乾站起身。,找書加書可加qq群952868558

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