19樓是什麼地方。
薑諾不得而知。
當電梯門被打開，一名穿著病號服的長發女人站在門外。
她赤裸著一雙潔白的雙腳，眼睛紅腫且目光無神。
看起來是剛剛哭過。
看著女人站在電梯外，薑諾問道：
“你要上來嗎？”
女人這才有了焦距，她哽咽著點了點頭：
“我要上電梯，
因為我不知道該去哪裡，
我剛剛……想要從樓頂跳下去，
可是卻沒有勇氣……”
女人顫抖地抽泣著，看起來好不可憐。
薑諾看著女人進來後又重新合上的電梯門。
自然而然地問道：“請問你要去幾樓？”
“……”
女人腫著雙眼難以置信地看著薑諾。
似乎在質疑她為什麼沒有一點同情心。
“我說了，我不知道我要去哪裡。”
女人說道。
“是忘了嗎？
你可以告訴我你要去的科室。”
薑諾剛才的注意力大多集中在電梯門外了。
19樓是空的，看起來什麼都沒有。
隻是她不管怎麼問女人，女人都隻是不停地擦眼淚。
並不告訴她要去幾樓。
“或許你可以在這裡想一想。”
電梯已經開始下降，下麵有人要使用電梯了。
“我想不出來，我好痛苦，
我實在是太痛苦了，
你明白我的痛苦嗎？”
女人靠近薑諾，雙眼緋紅地問。
“你為什麼痛苦？”
在薑諾問出之後，女人竟是安靜了下來。
她望向薑諾解釋道：
“我的兒子死了，
我的兒子死了，可我不知道該恨誰，
他一死，我已經沒有了活下去的希望，
我太痛苦了，
我的痛苦，你一個電梯服務員根本無法理解，
不是嗎？”
原來是一個失去了孩子的媽媽。
薑諾表示理解，於是象征性地安慰了幾句：
“不管怎樣，還是要向前看的，
過去的事情已經過去，你還有以後。”
“以後？嗬嗬，
我不會有以後了，
我已經走上了不歸路，
因為我失去了我最愛的兒子，
你們都不會明白的，
我痛苦得想死，可是我還不能死……”
女人持續不停地說著。
薑諾卻看向了已經開門的電梯外。
電梯外像是一對父子和一名醫生。
年長的老人坐在輪椅上，年輕的平頭男人則一臉冷漠地推著輪椅。
三人像是剛剛結束對話。
平頭男人推著老人走進了電梯，醫生一臉遺憾地問：
“你真的考慮好了嗎？
你爸爸，手術成功的幾率很大。”
“我考慮好了，
爸，咱們回家吧。”
平頭男人說道。
輪椅上的老人轉頭看向兒子：
“啥？咱不治了？”
“不治了，
家裡沒有那麼多錢，
你要體諒兒子啊。”
平頭男人伸手按下了1樓。
老人渾濁的瞳孔微微顫抖著，但最終低下了頭。
像是在難過，又像是失望。
電梯裡安靜了許久，1樓終於到了。
兩父子互相沉默著走出了電梯。