第262章:出大問題了(1 / 2)

時間一晃,國慶七天假就這麼結束了,好像很快,又好像過了蠻久。

但是這七天假對於我來說還是挺開心的,畢竟真的很久沒有一家人整整齊齊過了。

假期結束,又回到繁忙的工作中。

公司內部剛整頓完,將以前的十個部門全部整合,到現在隻剩下六個部門。

確實這段時間遭到了許多認得反對,但也有不少支持者,不管有多少聲音,公司製度改革是必須經曆的。

不過現在還沒有開始立新的項目,所以我暫時讓李工帶領一個項目組,接手先前還沒完成的兩款老產品,先和下麵的工程師磨合一下,為後麵的新項目做準備。

前期銷售出去的電池,終於出大問題了。

當天下午,我正和梁波商量著下一步計劃時,忽然接到李工打來的電話。

電話中,李工火急火燎的跟我彙報了一下事情的大概經過。

某酒店員工在使用我們公司生產的掃地機器人時,電池短路起火,機器不僅報廢了,還差點發生火災。

雖然沒有完成人員傷亡和巨大財產損失,但經過檢測確實是因為產品本身的原因導致事故。

現酒店方麵要求我們公司給個說法,並且承擔損失。

得知這個情況,我是倍感無奈,可又不得不去接受這個事實。

我將李工叫到了辦公室,準備具體了解一下情況。

李工過來時,神情無比嚴肅。

“高總,這次搞大了,如果按照咱們和那邊酒店簽定地品質協議,這次咱們攤上大事了!”

可能是過來的時候走得急,他現在說話還有些氣喘籲籲。

儘管很著急,但我現在作為公司的總經理我必須讓自己冷靜下來,著急也不能解決問題。

我點上一支煙,向李工問道:“確定是電池的問題吧?”

“確定,我特意去了趟現場,那一批產品的電池都是有問題的。”

我點了點頭,沉聲道:“那酒店那邊的訴求是什麼?”

“他們經理還是很通情達理的,隻需要我們將所有產品的電池更換,然後賠償一些必要損失就行……但是我估算了一下,即便如此,咱們也至少要賠一百萬以上。您看,這件事該如何處理”

我捏著煙蒂,緊皺著眉頭,快速思考著。

半晌後,我果斷對李工說道:“李工,這件事情確實是我們的責任,你先幫酒店那邊處理好更換電池的事情,我去談賠償事宜。”

“行,不過……”他神情嚴肅地停頓一下,似乎有什麼難言之隱。

我向他示意道:“李工,你有什麼事直接說就行了。”

他點點頭,沉聲對我說道:“高總,咱們是不是要統計一下那些已經銷售出去,電池有問題的產品?”

這是得統計,可是這是一件很麻煩的事兒,需要查看之前的訂單,然後對應之前和電池廠的合同一點點的去查。

光是查這批產品就很費時間,再加上如果這樣大規模的更換那必然會導致客戶不滿,搞不好咱們還要被起訴。

這不是一件小事,所以能夠理解李工的欲言又止。