原因是跳廣場舞的時候認識了一個老頭,有伴了。
不過物業費還是沒有交過——管理處根本就不敢催,怕讓她發病。
這輩子嚴鑫還沒有接觸過這位李阿姨,因為七棟靠近東門,她一般都會走東門進出小區。
見艾莉莉愁眉苦臉的,便問道:“麻煩很大嗎?”
艾莉莉苦笑:“還不是跟以前一樣,疑心病又起來了,打電話投訴,說剛剛有人砸她家的門,要我們來調查是誰做的,要給她一個結果。我都不知道該怎麼答複她。”
要是確有此事,倒也還可以調查。
問題是老太太精神有點不大正常,分不清現實和幻覺,經常把幻想出來的東西當做真實的來投訴,那就沒辦法查了。
嚴鑫提醒道:“老太太精神有點問題,受不得刺激。她說有那樣的情況,莉莉姐你可千萬不能說沒有這回事,這樣會讓她更加憤怒。”
艾莉莉看著他:“可是,承認有這麼回事,我又該怎麼跟她解釋會發生這種事情的?她要我給她交人,我又到哪裡找那麼一個砸門的人給她?”
“推給小孩子頑鬨唄。”嚴鑫道。
說話間電梯已經到了十一樓,他又加了一句:“她有受迫害妄想症,千萬不要當著她的麵說她說的事情不存在。”
上輩子就有一個保安被這個老太太弄得快崩潰了,忍無可忍之下,當著老太太的麵說她有受迫害妄想症,把幻覺當成真實,是一個精神病。
把老太太給氣得氣都喘不過來,當時就送進了醫院,還住了十幾天的院。
那個保安也離職了,管理處還賠了一些錢。
那一次嚴鑫就在旁邊,給他留下了深刻的印象。
艾莉莉猶豫著。
嚴鑫又低聲說道:“撒謊的事你不方便說,就由我來說吧。”
艾莉莉看了他一眼,點了一下頭,道:“你說話也小心點,不要跟她吵起來。”
嚴鑫道:“我明白。”
要是管理處彆的人來處理這件事情,他跟過來也不會說什麼話。
處理的好不好跟他無關,他沒必要惹上麻煩。
可艾莉莉不一樣。
這個美女上司心地善良,對他又那麼好,可不能讓她直麵李阿姨的攻擊。
潑婦狀態的李阿姨,那是很可怕的。
電梯門打開,本來皺著眉的艾莉莉也舒展開了眉頭,臉上掛起了微笑。
嚴鑫也跟著露出了微笑。
——雖然麵前一個人都沒有,但是,作為服務行業的從業者,就應該經常把微笑掛在臉上。
兩個人走出電梯,拐了一個彎,到了C號房。
那是一扇厚重的鐵門,房門上還有著多道焊條焊過的痕跡,顯得很難看。
艾莉莉輕輕的敲了一下門,臉上保持著微笑,稍微提高了一下聲音:
“李阿姨在嗎?我是管理處的艾助理。”
房間裡腳步聲往這邊移過來,到門那裡停頓了幾秒鐘,然後門打開了。
一個看上去慈眉善目的老太太出現在門口。
這就是讓管理處頭痛了很多年的李阿姨。
正常狀態下,她顯得慈眉善目,可一旦發怒,瞬間就變得麵目猙獰,相當的嚇人。
六十多歲的人,已經滿臉皺紋,看上去比實際年齡更老一些。
大概是受迫害妄想症帶來的長期的心理折磨所致。
門一打開,嚴鑫便向她鞠了一躬,道:“李阿姨你好,我是今天的巡邏保安小嚴,我是來給你道歉的。”
李阿姨愣了一下:“咋回事啊?”