蘇星月照例訂房,寫完菜單,回頭對服務員吩咐:“等下客人到齊了再上菜。”
往常客氣和藹的服務員,此時全沒了笑容,跟她說話像沒聽到似的。蘇星月也不管了,隻要不出事就行,一出事,她也不心軟了,必然投訴。
晚上開會的時候,蘇星月明顯下了狠手:“205包房服務員陳媛,客人投訴,服務態度不好,惡意銷售,明明隻點了一瓶白酒”,就都沒喝完,又開了一瓶。”
羅靜不認:“胡說八道,陳媛親口說了,是客人主動點的。”
蘇星月毫不退讓:“客人是在被欺騙的情況下,多點了一瓶,後來服務員離開房間去催菜,剛好客人去拿酒,結果發現,兩個酒瓶都有不少酒,你怎麼解釋?”
“我……”羅靜說不出話來。
於總怒道:“205服務員陳媛惡意推銷酒水,罰款200,羅經理明知故犯,承擔連帶責任,罰款1000塊。”
羅靜心裡一陣肉疼,三天都白乾了,她狠狠瞪著蘇星月,目眥欲裂。
“還有,308服務員張東,在備餐間玩手機,偷吃客人菜品,被客人發現影響惡劣。而我們的羅經理、”蘇星月笑了一下,眼裡一片寒芒:“正在包房隔壁門口與謝桂華聊八卦。”
於總眼含怒意,沉聲道:“羅靜!你怎麼回事?這個經理還要不要當了!”
羅靜渾身一顫,結結巴巴道:“於……於總,我沒……沒有,當時我交代謝桂華一些工作上的事情。”
“哦,是嗎?”蘇星月故作驚訝,一臉無辜道:“我剛好路過,聽到一句那蘇星月的業績就是靠陪睡得來的,謝桂華直接罵我娼婦,你給解釋解釋。難道製造謠言,汙蔑誹謗同事也是你的工作之一?”
羅靜臉色大變,她沒想到蘇星月真豁得出去,敢把這事直接捅到於總麵前,不過她也抓著了關鍵詞,馬上反擊。
“怎麼蘇經理是最近運道不太好,有氣沒出撒,故意報複我嗎?”羅靜以為這話能傷到她。
豈料蘇星月笑了一下:“你也知道我有氣?那謠言誰傳的?羅經理想來很清楚的嘛!彆扯這些,我就問你,張東偷吃菜品,又玩手機,還是在你眼皮子底下,你敢說你沒責任嗎?”
於總怒火中燒,一張臉嚴肅到威嚴四溢:“308張東罰款1000,直接開除。羅靜,你乾脆去做娛樂八卦記者得