《農村女》全本免費閱讀
羅經理來到二樓,接過迎賓手裡的訂房表,上麵有些地方塗塗改改,一邊看一邊問:“還有沒有房間空著的?”
迎賓認得羅經理,立馬恭敬答道:“還有一間房待訂,不過要預留給張總。”
張燕是門店副總,主管訂房、菜品銷售、VIP服務,是羅經理的頂頭上司。
羅經理拿出手機,撥通了電話:“喂,張總,您那間212包房還需要嗎?樓下有客人要訂房。好的,謝謝張總。”
羅經理打完手機,對迎賓說:“把樓下要做包房的客人請上來,讓他們坐212房間。”
“好的。”
沒幾分鐘,迎賓一個人上來了,羅經理微詫。
“羅經理,樓下那幾個客人去了散台。”
羅經理不死心,一個包房能多收百分之十的服務費,並且還是跟張總要的包房,要是沒坐客,張總豈不是認為她無能,那她還怎麼交差!當下一狠心,按下電梯去一樓,直奔愛尚散台。
羅經理一眼就看到了那桌客人,忙走過去,給客人躬身鞠禮:“您好,我剛剛安排出了一間包房,請您入座。”
哪知客人臉色一僵,隨即嫌棄道:“嗨!不去了不去了,剛才聽你那門口的迎賓說,坐散台比包房好,可以省下百分之十的服務費呢!我就坐在這裡,哪兒也不去。”
羅經理氣得牙根直癢癢,哪個王八羔子這樣帶客的,還想不想乾了!當即轉身去找前廳的劉主管,喊去辦公室,狠狠地教訓道:“散台那桌客人怎麼回事?客人居然說,你手底下的迎賓告訴他,散台比包房好,可以省下服務費,誰教的?是不是王雲讓你這麼做的?”
劉主管沒料到這麼快就被羅經理發現了,眼珠子咕嚕一轉:“沒有,我跟王雲不熟,前廳隻歸羅經理管。”
嗬嗬,實際上,前廳歸張總和於總管,她一個樓麵經理專門搞後勤的,算什麼東西!
羅經理見劉主管還算懂事,火氣消了一半,訓道:“我剛跟張總要了包房,你們一轉眼就把客人帶到散台去了,你們是腦子進水了嗎?有包房不帶?我不管你用什麼辦法,今晚張總的包房必須坐客,否則,我讓你在前廳待不下去!”