王主管一看客人，臉色都變了，立馬鞠躬九十度：“你好，**總，是我招待不周，請您海涵。您要催什麼菜？”
**延鋒往後麵沙發椅子一靠，似是耗儘了耐心，咬牙罵道：“清蒸鱸魚，半天了！”
王主管連連應道：“好的，我馬上端過來，馬上端過來。”
不出五分鐘，王主管把魚端來了，身後還跟著吧台的小弟，手裡端著一大盤水果。
王主管迅速擺好魚，又騰出地方，一邊放果盤一邊討好道：“**總，這是剛切好的水果，您嘗嘗。”
**延鋒斜了一眼，氣消了大半：“算你有眼色，罷了。不過……”他隨手一指向蘇星月：“這丫頭是新來的吧，泄露商業機密了，好好給我培訓培訓她，如若再犯，直接走人。”
“是是是，回頭我一定好好教育她，多謝**總大人不記小人過。”王主管滿臉的諂媚，不停地安撫**延鋒，還親自倒茶，拿起散台上的公筷，不停地夾菜，直到親自送**延鋒出了酒店門口。
等到晚上打烊的時候，王主管親自過問蘇星月，關於**延鋒催菜的過程，就連說了什麼話，怎麼催的菜，怎麼跟客人說話的，就連語氣是輕是重，都問的仔仔細細。
“你怎麼能告訴客人說，公司有規定，員工不能進廚房呢？”王主管一臉嚴肅地訓道：“公司內部規定的所有東西，都不能跟客人講的，這叫泄露商業機密，你差點就被辭退了。”
蘇星月吃了一驚，詫異道：“這也叫商業機密啊？”
“可不是，還有，什麼叫做：我去不了廚房，怎麼給你端？你看看你這是什麼態度，有這麼接待客人的嗎？沒素質！”王主管實在是頭疼。
蘇星月滿臉委屈、錯愕：“不這麼說，那你要我怎麼說？”
王主管覺得這丫頭看起來挺靈光，怎麼腦袋不開竅呢，真心氣得肝疼：“你有什麼資格反問客人呢？身為服務員，以服從命令為天職。你應該說，好的，請稍等，我馬上去催。不管你去不去催，不管客人催了多少遍，你都不能表現得不耐煩，也不能置之不理，哪怕他無理取鬨。記住了，顧客是上帝，是我們的衣食父母，